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demande de réactivation des droits - Voobox
Bonjour, Pourriez-vous ré-activer les droits pour une voobox qui n'était plus utilisée depuis un petit temps ? Il s'agit de la voobox avec la carte qui se termine par le numéro 012 30. Merci d'avance pour votre intervention !
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution officielle
Demande de résiliation contrat téléphonique
Bonjour, Je souhaiterais résilier mon contrat. Cependant, puisque je me trouve en Guyane Française, je n'arrive pas à joindre vos collègues (à ce numéro : 078/50.50.50). Comment puis-je procéder ? Merci, Cordialement, Claire DOYERE
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Solution officielle
Demande de renseignements sur un changement d'abonnement
Bonjour, Actuellement, je dispose d'un ancien abonnement DUO WAHOO (net+TV) au prix mensuel de 59,95 €/mois (prix adapté au 01/10/20). Sur le site internet de VOO, l'abonnement DUO RELAX (net+TV) est au prix de 57,95 €/mois et est similaire au niveau des services offerts. Je suis depuis longtemps
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Petite demande de confirmation ...
Bonsoir à tous... J'ai juste besoin d'une petite confirmation de ma bonne compréhension du "roaming" avec le pack "One". Ma fille part en vacances en France, et elle est sur le même abonnement mobile que moi, le "One". Si j'ai bien compris les conditions du contrat, si ma fille me téléphone tous l
Problème
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Mon téléphone mobile
Demande d'échange de carte SIM - GSM perdu
DEMANDE UNE NOUVELLE CARTE SIM PERDU MON GSM QUI A ETE SIGNALEE CLIENT 00XXXXX
Question
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Mon téléphone mobile
Impossible de configurer ma messagerie il me demande un numéro d accès que je n ai pas
Je viens de mettre ma nouvelle carte sim VOO et impossible de configurer ma messagerie..il me demande d entrer un numéro de messagerie que je n ai pas...les personnes qui me contactent ne savent pas me laisser de message...
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Demande d'activation d'un abonnement Wahoo
Bonjour, Je suis depuis un certain temps client et abonné à internet 'Un Peu' (hors pack, internet seulement). Je souhaiterai changer mon abonnement vers Wahoo (internet seulement également). Pouvez-vous me contacter pour l'activation ? D'avance un grand merci pour votre aide.
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Demande d'activation d'une VOObox d'occasion
Bonjour, Je viens d'acquérir une voobox d'occasion. Est-il possible de l'activer? Numèro de carte : 1 32********** Numèro voobox : 163******** D'avance, merci. Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allan
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Demande d'échange de modem non abouti
Alors ... que dire face à un tel niveau d'amateurisme ..... Il y a environ deux semaines, je contacte Voo afin de remplacer mon modem CG3100 par un TC7210. Remplacement à mes frais, le modem n'étant pas défecteux. RDV pris pour le 02/03 entre 13h et 17h. Jour-J : Le technicien me contacte pour m'
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Match à la demande avec VOO Sport World. Est-ce possible ?
Bonjour, Je suis nouveau sur VOO et je me demandais s'il était possible d'acheter les matchs de foot un par un ou se désinscrire après un mois. Je veux juste tester l'offre dans un premier temps, après on verra ... Merci
Question
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Mes chaînes TV
Demande de désactivation bouquet
Bonjour je souhaiterais annuler mon abonnement au vol sport comment dois je faire merci
Question
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Mes chaînes TV
Demande de changement d'abonnement
Bonjour, Je souhaiterais migrer de Net toudoo vers Net Solo light. Merci d'avance pour votre confirmation.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Carte TV Numerique - Demande de conseille d'installation
Bonjour, je voudrais installer un deuxième téléviseur dans une pièce ou aucun cablage n’est possible. J ai un trio pack je pensais à une carte numérique mais je présume que le cable de la télédistribution est nécessaire?? Quelles sont les solutions pour avoir la tv sans aucun cable?
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Demande de repositionnement de mon QUATRO
Bonjour, j'ai un abonnement quatro Max et je désirerai passer à un abonnement Duo Net avec Mobile Giga rapide + Mobile 30 GB et seconde SIM 10 GB Quels sont les avantages et les inconvénients ?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Demande de passe à ip dynamique
Bonjour à vous se serrais possible de modifier mon ip statique par une une ip dynamique merci beaucoup à vous
Question
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Ma connexion Internet
Demande de réactivation d'une carte Voobox
Bonjour, voilà, tout est dans le titre. Et le numéro de client a été ajouté à mon profil (vu dans un sujet similaire). Voici donc le numéro de carte à réactiver : 1 32.331.154.670 84 Merci à vous et à VOO. Nadine
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Petit nouveau se demande si tout fonctionne
Bonsoir, Aujourd'hui j'ai franchi le cap et me suis enfin décidé à prendre un abonnement Tatoo. Un technicien est passé aujourd'hui pour m'installer le modem, la ligne téléphonique et la box évasion. Magnifique ! Je parviens à me connecter de suite en Wifi. Le technicien fait (soit-disant) les
Problème
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Ma connexion Internet
Demande de code d'activation
Bonjour, je suis nouvelle cliente Voo mobile abonnement smarphone et je n'ai toujours pas reçu ma facture et donc je n'ai pas de code d'activation . Pourriez-vous me l'envoyer au plus vite ? Merci !
Question
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Mon téléphone mobile
Demande de test de ma connexion internet
Bonjour, Depuis 1 moi j'ai des latences, décrochages et vitesse réduite de ma connexion internet, avant je demandais a un expert par MP de faire tester ma connexion, maintenant je ne vois plus les MP. Bien à vous. Stéphane.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Demande de retrait de mes options data ajoutée sur abo mobile terminés
Bonjour à tous , J écris d habitude mes demandes à Monsieur Gilles N. , j ai toujours fait mes correspondances et demandes via Mr Gilles , car toujours été le top.Cependant , impossible pour moi de lui envoyer un message privé , je ne vois pas où le f
Question
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Mon téléphone mobile